Regulamin

§1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• „Cena” — wartość Towaru umieszczona przy każdym Towarze na stronie Sklepu. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
• „Dostawa” — czynność polegająca na dostarczeniu Klientowi przez Dostawcę Towaru określonego w Zamówieniu.
• „Dostawca” — podmiot, z którym współpracuje Sprzedawca w zakresie dokonywania Dostawy Towarów.
• „Dzień roboczy” — każdy dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• „Hasło” — ciąg znaków ustalany przez Klienta podczas Rejestracji, umożliwiający dostęp do Konta.
• „Klient” — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
• „Konsument” — osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• „Konto” — indywidualny panel Klienta utworzony po dokonaniu Rejestracji.
• „Koszyk” — funkcjonalność Sklepu pozwalająca wybrać Towary i złożyć Zamówienie.
• „Login” — indywidualne oznaczenie Klienta będące jego adresem poczty elektronicznej.
• „Przedsiębiorca Uprawniony” — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
• „Regulamin” — niniejszy regulamin Sklepu internetowego.
• „Rejestracja” — jednorazowa czynność polegająca na utworzeniu Konta przez Klienta.
• „Sklep” — sklep internetowy dostępny pod adresem nuuni.pl.
• „Sprzedawca” lub „Spółka” — AKKIN Sp. z o.o., ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 6/3, 26-600 Radom, KRS: 0000963319, NIP: 9482633233.
• „Towar” — produkty prezentowane w Sklepie, których nabycie możliwe jest wyłącznie w ilości detalicznej przez złożenie Zamówienia.
• „Umowa sprzedaży” — umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą w momencie przesłania Klientowi informacji o wysyłce Towaru.
• „Zamówienie” — oferta kupna Towaru złożona przez Klienta za pośrednictwem Sklepu na warunkach zgodnych z Regulaminem.

§2. Postanowienia ogólne i korzystanie ze Sklepu

Wszelkie prawa, w tym majątkowe prawa autorskie oraz inne prawa własności intelektualnej do Sklepu i jego poszczególnych elementów, nazwy, domeny, logotypów, zdjęć i opisów Towarów należą do Sprzedawcy. Korzystanie z tych praw wykraczające poza udostępnione funkcjonalności wymaga pisemnej licencji.

Nabycie Towarów w Sklepie następuje po uprzedniej Rejestracji (§3) lub bez niej — po zaakceptowaniu Regulaminu. Minimalne wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu:

• komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową;
• aktywny adres poczty elektronicznej;
• włączona obsługa plików cookies i JavaScript;
• zalecana rozdzielczość ekranu: minimum 1024 × 768.

Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści bezprawnych oraz korzystanie ze Sklepu w sposób sprzeczny z Regulaminem, prawem lub dobrymi obyczajami.

§3. Rejestracja

Spółka umożliwia dokonanie bezpłatnej Rejestracji w celu założenia Konta dającego dostęp do Usług Elektronicznych i pełnych funkcjonalności Sklepu. Podczas Rejestracji Klient musi zaakceptować Regulamin oraz podać adres e-mail (Login) i Hasło.

Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych, dokładnych i aktualnych danych, ich aktualizacji po zmianie oraz zachowania Hasła w poufności. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść podanych danych oraz ujawnienie Hasła osobom trzecim.

§4. Zawarcie Umowy sprzedaży i jej realizacja

W celu złożenia Zamówienia Klient powinien dodać Towar do Koszyka, wybrać sposób Dostawy i płatności, a następnie potwierdzić Zamówienie przyciskiem „Potwierdzam i płacę” lub równoważnym.

Złożone Zamówienie stanowi bezwarunkową i nieodwołalną ofertę Klienta złożoną Spółce. Niezwłocznie po jego złożeniu Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem i indywidualnym numerem Zamówienia.

W terminie 7 dni od skutecznego złożenia Zamówienia Spółka może je przyjąć, wysyłając Klientowi informację o wysyłce Towaru — co jest równoznaczne z zawarciem Umowy sprzedaży. W przypadku płatności online nieopłacone Zamówienie zostaje automatycznie anulowane po 3 Dniach roboczych od jego złożenia.

Wysłanie Towaru następuje w terminie nie dłuższym niż 7 Dni roboczych od przystąpienia do realizacji Umowy sprzedaży. W przypadku niedostępności Towaru Spółka niezwłocznie poinformuje Klienta i zaproponuje alternatywne rozwiązanie lub zwrot środków w terminie 14 dni.

§5. Płatności

Ceny w Sklepie są cenami brutto, zawierają podatek VAT i są podawane w złotych polskich (PLN). Nie obejmują kosztów Dostawy, o których Klient jest informowany przed złożeniem Zamówienia. W Umowie sprzedaży obowiązuje cena z chwili złożenia Zamówienia.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, wprowadzania nowych produktów oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Płatności elektroniczne realizowane są przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych zgodnie z ich regulaminami.

§6. Dostawa

Sprzedawca realizuje dostawę wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Zamówione Towary wysyłane są na adres wskazany przez Klienta w procesie składania Zamówienia — w tym do punktów odbioru.

Klient zobowiązany jest zbadać doręczoną przesyłkę w czasie i sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju. W razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia ma prawo żądać od Dostawcy sporządzenia protokołu szkody. W przypadku nieodebrania przesyłki Klient pokrywa koszty przesyłki zwrotnej do Sprzedawcy.

Faktury rozliczeniowe wysyłane są drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w procesie składania Zamówienia.

§7. Postępowanie reklamacyjne

Spółka odpowiada za wady Towaru na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Reklamację można złożyć:

• drogą elektroniczną przez formularz kontaktowy lub e-mail: bok@nuuni.pl;
• listem poleconym na adres: AKKIN Sp. z o.o., ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 6/3, 26-600 Radom.

Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, adres e-mail, opis transakcji i konkretne żądanie Klienta. W przypadku widocznych wad zaleca się dołączenie zdjęcia Towaru z uwidocznioną wadą.

Klient może żądać obniżenia ceny, odstąpienia od Umowy, wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady. Spółka rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania wraz z reklamowanym Towarem. Klient może odwołać się od decyzji Spółki.

W przypadku zasadnej reklamacji Spółka odbiera zareklamowany Towar na swój koszt. Zwrot ceny następuje w ciągu 14 dni analogicznie do wybranego przez Klienta sposobu płatności.

§8. Odstąpienie od Umowy sprzedaży bez podawania przyczyn

Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą Uprawnionym może w terminie 30 dni od dnia odebrania Towaru odstąpić od Umowy sprzedaży bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. W przypadku terminowego odstąpienia i zwrotu Towaru Spółka zwróci całość płatności za zwrócony Towar.

Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać pisemnie na adres Spółki lub przez formularz kontaktowy. Zwrot Towaru powinien nastąpić w ciągu 14 dni od odstąpienia. Towar należy odesłać na adres: Batalionów Chłopskich 13/1, 26-600 Radom.

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku towarów w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych — jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego ponad zakres niezbędny do stwierdzenia jego charakteru i cech.

§9. Odpowiedzialność

Spółka nie odpowiada za niedostarczenie Towaru z przyczyn leżących po stronie Klienta, np. nieprawidłowy adres dostawy. Spółka nie odpowiada za skutki niewłaściwego stosowania Towarów niezgodnie z instrukcją na opakowaniu lub w Sklepie.

Pomimo dołożenia starań mogą zdarzyć się czasowe niedostępności Sklepu spowodowane awarią sprzętu lub oprogramowania, pracami serwisowymi bądź działaniem podmiotów trzecich. W przypadku sprzedaży na rzecz Przedsiębiorców niebędących Konsumentami wyłącza się uprawnienia z tytułu rękojmi, co nie dotyczy Przedsiębiorców Uprawnionych.

§10. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest AKKIN Sp. z o.o. W Spółce powołano Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się pod adresem: biuro@akkin.pl lub korespondencyjnie z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych Osobowych”.

Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu wykonania umowy o Usługi Elektroniczne i realizacji Zamówień, wypełnienia obowiązków podatkowych, marketingu za zgodą oraz w ramach uzasadnionego interesu Spółki. Szczegółowe zasady opisane są w Polityce prywatności.

Klient ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Przysługuje mu także prawo skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§11. Rozwiązanie umowy dotyczącej Usług Elektronicznych

Zarówno Klient, jak i Sprzedawca mogą w każdym czasie i bez podania przyczyn rozwiązać umowę dotyczącą Usług Elektronicznych, z zachowaniem praw nabytych przez drugą stronę. Klient niezarejestrowany rozwiązuje umowę przez zaprzestanie korzystania ze Sklepu; zarejestrowany — przez usunięcie Konta lub stosowne oświadczenie przesłane do Sprzedawcy.

§12. Postanowienia końcowe

Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów jest prawo polskie. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, informując Klientów z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem drogą e-mail lub komunikatem na stronie. Zmiany nie wpływają na już zawarte Umowy sprzedaży.

Sprzedawca informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń — w szczególności przez rzeczników praw konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej.

Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa polskiego. Regulamin obowiązuje od dnia 28.11.2022 r.

Załącznik nr 1 — Wzór oświadczenia o odstąpieniu

W ciągu 30 dni od otrzymania Towaru Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą Uprawnionym może odstąpić od Umowy sprzedaży bez podawania przyczyny, przesyłając oświadczenie o odstąpieniu:

• pisemnie na adres: AKKIN Sp. z o.o., ul. Batalionów Chłopskich 13/1, 26-600 Radom;
• przez formularz kontaktowy na stronie nuuni.pl/kontakt.

Towar należy odesłać na adres zwrotny: Batalionów Chłopskich 13/1, 26-600 Radom — w ciągu 14 dni od odstąpienia. Zwracane Towary nie powinny być otwierane, zabrudzone ani uszkodzone. Klient może przetestować produkt wyłącznie w takim zakresie, w jakim możliwe jest to w sklepie stacjonarnym.

Zwrot ceny nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, pod warunkiem zwrotu Towaru, analogicznie do sposobu płatności Klienta.